Preguntes freqüents

Abans de contactar amb nosaltres, us demanem que feu una ullada a aquesta pàgina per resoldre els problemes més comuns. Som un equip de voluntaris i podem trigar un parell de dies a respondre.

No puc inscriure'm a una activitat. Què he de fer?

Primer de tot, comprova que has confirmat l'adreça del correu electrònic. A la pàgina principal, comprova que no hi hagi
cap alerta vermella.

Si ets menor, recorda que no podràs inscriure't a cap activitat fins que no tinguis un tutor legal assignat. Vegeu 
la pàgina "Comptes per a menors".

No he rebut o no funciona l'enllaç de confirmació de correu electrònic o d'assignació de tutor legal. Què he de fer?

Comprova la carpeta de spam. Si no trobes el missatge, contacta amb nosaltres.

Què és el tauler d'una activitat i com hi puc accedir?

El tauler d'una activitat (e.g. l'Olimpíada Matemàtica Catalana) és el lloc on obtenir i enviar informació relacionada amb l'activitat quan ja t'has inscrit. S'hi accedeix des de la pestanya "Les meves activitats", al menú superior.

Al tauler, hi trobaràs: les dades de la inscripció realitzada; missatges per part dels coordinadors (també els rebràs per correu electrònic); els formularis post-inscripció que demanin els organitzadors de l'activitat (e.g. autoritzacions addicionals); informació sobre proves i codis anònims; documents (e.g. diplomes)...

Com puc modificar les dades d'una inscripció ja realitzada?

No pots. Si les inscripcions encara són obertes, has d'eliminar la inscripció i tornar a fer-ne una de nova.  Ho pots fer a la secció "Inscripció" del tauler de l'activitat. Tingues en compte que eliminar una inscripció implica perdre tots els formularis post-inscripció que hagis enviat fins aquell moment.

Si les inscripcions ja estan tancades, no eliminis la inscripció i contacta amb els organitzadors de l'activitat perquè ells modifiquin les dades.

Recorda que les dades que es recullen del teu perfil es copien en el moment de fer la inscripció, és a dir, si modifiques el teu perfil després de fer una inscripció, aquesta no reflectirà els canvis.

Tinc un dubte sobre una activitat.

A la pàgina d'informació de l'activitat (accessible des del botó "Més informació" o des del tauler de l'activitat), pots fer clic al botó "Contacte" per
enviar un correu electrònic a l'equip organitzador de l'activitat.

Si no trobes el botó "Contacte", vés al lloc web de l'activitat. Si no te'n surts, contacta amb nosaltres.

Si contacteu l'equip de Comunitat SCM i el vostre problema o pregunta està relacionat estrictament amb el funcionament
de l'activitat, probablement no us podrem ajudar.